꿀팁

종합민원상담이 필요할땐 정부합동민원센터를 무료로 이용해 보세요.

아잇™ 2021. 4. 22.

사람이 삶을 살아가다 보면 여러가지 문제점이 생기기 마련이고, 구청이나 주민센터, 또는 그 이상의 상급기관에 민원을 처리하기 위해 문의를 해야 할 때가 생깁니다. 그런데 과연 나의 민원을 처리해줄 곳이 어디인지 모르겠거나, 어떤 방법으로 요청을 해야할지 모를 수 있습니다. 이때는 정부합동민원센터를 통해서 상담을 받게되면 해당기관에 연결해주어 문제해결이 이루어 질 수 있도록 도움을 줍니다. 법령(법률) 문제나 행정기관과의 문제, 행정제도 등의 문제가 있을 경우
이용할 수 있으니 꼭 알아두시면 큰 도움이 되실거에요.

 

 

국민권익위원회가 운영하는 종합민원상담창구, 정부합동민원센터

정부합동민원센터에서는 민원의 종류를 가리지 않습니다. 어떠한 민원이든 정부합동민원센터에서 상담을 해줍니다.
어디에 민원을 넣어야 하는지, 모르셔도 상관없습니다. 
일반적인 민원, 복합민원, 고충민원이든 한곳에서 처리를 해준다는 점이 굉장히 편리한 장점이라고 할 수 있습니다.

 

정부민원상담 한곳에서 처리하는 정부합동민원센터
정부민원상담 한곳에서 처리하는 정부합동민원센터

 

 

 

정부합동민원센터 이용 방법

민원의 종류와 민원처리담당기관과 관계없이 종합상담창구를 운영하고 있기 때문에 센터를 방문하거나, 온라인 상담, 또는 110콜센터 상담을 통해 민원을 해결할 수 있습니다.

 

정부합동민원센터 민원상담
정부합동민원센터 민원상담

 

 

맞춤형 상담

10개 부처 행정전문가들과 법률, 노무, 산재를 비롯한 9개 분야의 변호사, 노무사 등으로 구성되어 있는 전문가를 통해 상담을 받을 수 있습니다. 어떤 민원이든, 해결의 실마리가 보이지 않는다거나 너무 궁금하다면 전문가를 통해 상담을 받아보시기를 적극 권장드립니다.

 

전문가 맞춤상담
전문가 맞춤상담

 

저의 경우는 부동산 전세 계약서 문제와 전세보증보험 가입관련 집주인이 연락두절되어 전세보증금을 날리게 되지 않을까 걱정이 되어 상담을 받아보았습니다. 그랬더니 변호사분께서 직접 전화를 주셔서 상담을 해 주셨습니다. ㅜㅠ
다만, 뚜렷한 대책은 없는 상태이고 내용증명을 보내보는게 한가지 방법이 될 수 있다고 안내해 주셨어요.
저는 온라인 상담을 신청했고, 실제 상담은 제 전화번호로 변호사님이 정해진 시간에 전화를 해서 약 30분간 상담을 받았습니다.

 

홈페이지에서 상담결과도 확인이 가능합니다.

 

온라인상담 결과확인
온라인상담 결과확인

 

 

정부민원상담, 한곳에서 한번에 방문, 전화, 인터넷으로 가능한 정부합동민원센터

 

정부합동민원센터

국민권익위원회 소속 정부합동민원센터에서는 정부기관이 한자리에 모여 국민의 다양한 민원을 상담합니다.

counseling.go.kr

 

다시한번 말씀드리지만, 어느 분야, 어느 민원이든 문제가 생기면, 적극적으로 해결 방법을 찾으셔야 합니다.
부동산 문제이든, 법률문제이든, 회사 생활중 생긴 노무관련 문제이든, 금융문제이든 고민이 있으시다면, 어디에 어떻게 물어봐야 하는지, 상담을 어떻게 받아야하는지 혼자고민하지 마시고, 정부합동민원센터를 통해 문제해결의 실마리를 찾을 수 있도록 시도라도 해보시기 바랍니다.

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